Điều khoản và điều kiện chung

1. Quy định cơ bản

1.1 Nhà cung cấp dịch vụ

Tên doanh nghiệp: Trường Liệu pháp Nghệ thuật Việt Nam
Trụ sở: 235 Nguyễn Văn Cừ, Phường 4, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0315847392
Giấy phép kinh doanh: 0315847392
Điện thoại: +84 28 3925 8476

1.2 Lĩnh vực hoạt động

Cung cấp dịch vụ giáo dục trong lĩnh vực liệu pháp nghệ thuật, tổ chức các khóa học, hội thảo và chương trình chứng chỉ.

2. Dịch vụ giáo dục

2.1 Các loại khóa học

• Khóa học cơ bản liệu pháp nghệ thuật (8 tuần)
• Khóa học nâng cao liệu pháp nghệ thuật (12 tuần)
• Chương trình chứng nhận (6 tháng)
• Liệu pháp nghệ thuật trẻ em (10 tuần)
• Khóa học trực tuyến (6 tuần)
• Bài học cá nhân
• Workshop cuối tuần

2.2 Điều kiện tham gia

• Tuổi tối thiểu của học viên: 18 tuổi
• Đã tốt nghiệp trung học phổ thông
• Đối với khóa nâng cao: đã hoàn thành khóa cơ bản
• Đồng ý với các điều khoản và điều kiện này

3. Đăng ký và ghi danh

3.1 Đăng ký

Đăng ký khóa học thực hiện qua:

• Điền form trực tuyến
• Điện thoại số +84 28 3925 8476
• Trực tiếp tại địa chỉ trường

3.2 Xác nhận đăng ký

Sau khi nhận được đơn đăng ký, chúng tôi sẽ gửi xác nhận đăng ký và thông tin thanh toán trong vòng 48 giờ.

4. Giá cả và điều kiện thanh toán

Khóa học	Giá	Khả năng trả góp
Khóa học cơ bản	8.500.000 đ	2 kỳ
Khóa học nâng cao	15.400.000 đ	3 kỳ
Chương trình chứng nhận	33.200.000 đ	6 kỳ
Liệu pháp nghệ thuật trẻ em	11.950.000 đ	2 kỳ
Khóa học trực tuyến	7.440.000 đ	Một lần
Bài học cá nhân	2.250.000 đ/giờ	Trước bài học

4.1 Phương thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán bằng thẻ
• Tiền mặt (khi đăng ký trực tiếp)

4.2 Thời hạn thanh toán

Hóa đơn phải được thanh toán trong vòng 14 ngày kể từ ngày xuất. Đối với trả góp, kỳ đầu phải được thanh toán trước khi khóa học bắt đầu.

5. Hủy và hoàn tiền

5.1 Hủy từ phía học viên

• Hơn 14 ngày trước khi bắt đầu: Hoàn 100% học phí
• 7-14 ngày trước khi bắt đầu: Hoàn 50% học phí
• Ít hơn 7 ngày: Không hoàn tiền
• Sau khi khóa học bắt đầu: Không hoàn tiền

5.2 Hủy từ phía trường

Trong trường hợp trường hủy khóa học, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán và đề xuất lịch trình thay thế.

6. Chuyên cần và vắng mặt

6.1 Chuyên cần bắt buộc

Để nhận được chứng chỉ cần tham gia tối thiểu 80% các buổi học.

6.2 Vắng mặt có lý do

• Ốm đau (có giấy xác nhận y tế)
• Lý do gia đình quan trọng
• Công tác (có xác nhận của người sử dụng lao động)

6.3 Bài học bù

Vắng mặt có lý do có thể được bù bằng bài học cá nhân với phí 600.000 đ hoặc tham gia khóa học khác.

7. Chứng nhận

7.1 Điều kiện nhận chứng chỉ

• Tham gia tối thiểu 80% các buổi học
• Hoàn thành tất cả bài tập thực hành
• Vượt qua kỳ thi cuối khóa (tối thiểu 70%)
• Thanh toán đầy đủ các khoản phí

7.2 Thi lại

Trong trường hợp không vượt qua kỳ thi cuối khóa, có thể thi lại với phí 1.330.000 đ.

8. Quyền và nghĩa vụ của học viên

8.1 Quyền của học viên

• Được đào tạo chất lượng theo chương trình được công nhận
• Tiếp cận tài liệu học tập và dụng cụ
• Tư vấn cá nhân với giảng viên
• Nhận chứng chỉ sau khi đáp ứng điều kiện
• Khiếu nại về chất lượng dịch vụ

8.2 Nghĩa vụ của học viên

• Tôn trọng lịch trình và tham gia đều đặn
• Tuân thủ các nguyên tắc đạo đức liệu pháp nghệ thuật
• Bảo mật thông tin thu được trong khóa học
• Thanh toán phí trong thời hạn quy định
• Sử dụng cẩn thận tài liệu và thiết bị

9. Bảo vệ sở hữu trí tuệ

9.1 Bản quyền

Tất cả tài liệu học tập, phương pháp và bài thuyết trình được bảo vệ bởi bản quyền. Học viên chỉ được sử dụng cho mục đích học tập cá nhân.

9.2 Cấm sao chép

Cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại tài liệu học tập mà không có sự đồng ý bằng văn bản của trường.

10. An toàn và sức khỏe

10.1 Hạn chế về sức khỏe

Học viên có nghĩa vụ thông báo cho trường về các vấn đề sức khỏe có thể ảnh hưởng đến việc tham gia khóa học.

10.2 Quy tắc an toàn

• Tuân thủ an toàn lao động khi làm việc với vật liệu
• Đeo dụng cụ bảo hộ khi cần thiết
• Báo cáo ngay lập tức về tai nạn hoặc sự cố

11. Khiếu nại và phản hồi

11.1 Nộp khiếu nại

Khiếu nại về chất lượng dịch vụ có thể được nộp qua:

• Bằng văn bản tại địa chỉ trường
• Điện thoại số +84 28 3925 8476
• Trực tiếp trong giờ hành chính

11.2 Xử lý khiếu nại

Chúng tôi xử lý khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được. Kết quả sẽ được thông báo bằng văn bản.

12. Tình huống đặc biệt

12.1 Bất khả kháng

Trong trường hợp tình huống đặc biệt (đại dịch, thiên tai), trường có quyền:

• Chuyển khóa học sang môi trường trực tuyến
• Hoãn lại khóa học trong thời gian cần thiết
• Điều chỉnh lịch trình theo các biện pháp hiện tại

12.2 Giảng dạy trực tuyến

Khi chuyển sang giảng dạy trực tuyến, tiêu chuẩn giá cả và chất lượng vẫn không thay đổi. Yêu cầu kỹ thuật sẽ được thông báo trước.

13. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân riêng biệt, là một phần không thể tách rời của các điều khoản này.

14. Quy định cuối

14.1 Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này. Thông báo về thay đổi sẽ được gửi ít nhất 30 ngày trước.

14.2 Hiệu lực

Nếu một điều khoản nào đó trở nên không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

14.3 Pháp luật áp dụng

Các điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam.

14.4 Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp được giải quyết ưu tiên bằng thỏa thuận. Trong trường hợp kiện tụng, tòa án có thẩm quyền theo trụ sở của trường.

15. Thông tin liên hệ

Quay lại trang chủ